1. El plazo máximo para solicitar el cambio de un producto es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

2. Si un cliente no esta satisfecho con su compra y solicita su cambio se le ofrecerá un producto alternativo. Excepto en las equipaciones que se consideran un encargo personalizado y no esta sujeto a cambios ni devoluciones.

3. No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos serigrafiados o personalizados.

4. Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviarnos un email a info@FutbolmaniAnet.com, o bien ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente 93 443 78 24 indicándonos el artículo que desea cambiar.

5. Cualquier producto que se quiera cambiar debe conservar el embalaje y etiquetado originales intactos, enviarse convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a cambiar debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestros peritos.

6. Si el cambio se debe a motivos personales del cliente, será el cliente quien asumirá todos los gastos de envío derivados del primer envío y del posterior envío para el cambio. Para realizar el cambio el cliente deberá hacernos llegar el producto a la dirección que se indica al final de este punto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo producto.

La dirección a la que se nos debe hacer llegar el producto es:

FutbolmaniAnet.com

Futbol Corner, S.L.
Rda. Sant Pau, 25
08015 Barcelona
España

Tel. 93 443 78 24
Fax. 93 443 78 26

7. Si el cambio se debe a un error de FutbolmaniAnet.com en lo que al envío se refiere, FutbolmaniAnet.com mandará a su servicio de courier a retirar el paquete a un lugar (que se encontrará en la misma localidad donde se recibió el paquete. Evidentemente, FutbolmaniAnet.com se hace cargo de todos los gastos derivados del cambio y posterior envío del pedido correcto.
Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error por nuestra parte y se procederá al envío del nuevo producto.

Para cualquier consulta ponte en contacto con nosotros info@futbolmanianet.com